Conditions d'utilisation et vie privée
Mise à jour le 12 octobre 2026
1. Qui est derrière ce site
Ce site présente Bo, le service de sommellerie à domicile de Boris Quisenaire. Bo est une marque de la société :
- Think & Com SRL
- Rue du Faubourg 164, 6110 Montigny-le-Tilleul, Belgique
- TVA : BE 1006.323.530
- E-mail : borisquisenaire@hotmail.com
- Téléphone et WhatsApp : 0489 17 39 05
Dans ce texte, « je » désigne Boris, pour Think & Com SRL, et « tu » désigne toi, qui visites le site. En utilisant le site, tu acceptes ces conditions. Je peux les mettre à jour ; la date en haut de la page indique la dernière version.
2. Utiliser le site
Le site est gratuit et libre d'accès, sans inscription. Il sert à découvrir Bo et à me contacter. Tu peux le consulter et l'imprimer pour ton usage personnel. Toute utilisation commerciale du site ou de son contenu est interdite sans mon accord écrit.
Si le site est utilisé de façon abusive ou pour en perturber le fonctionnement, je peux en bloquer l'accès sans prévenir.
3. Contenus et marque
Les textes, photos, dessins, enregistrements vocaux et la mise en page du site sont protégés par le droit d'auteur. Le nom Bo, son logo et la signature « Le vin enfin simple » sont des signes distinctifs de Think & Com SRL.
Tu ne peux pas les copier, les modifier ou les réutiliser, en tout ou en partie, sans mon accord écrit.
4. Responsabilité
Je fais de mon mieux pour que le site fonctionne et que ses informations soient justes et à jour. Les prix, les vins présentés et les conditions peuvent changer sans préavis : ce qui compte, c'est ce que je te confirme au moment de ta commande.
Je ne peux pas garantir que le site soit accessible en permanence, sans erreur ni interruption. Si tu remarques une information inexacte, dis-le-moi : je la corrige.
Ces limites s'appliquent dans la mesure où la loi les permet, et ne touchent pas aux droits que la loi te garantit en tant que consommateur.
5. Tes données personnelles
Je collecte seulement ce dont j'ai besoin pour te répondre, te livrer et te conseiller. Je ne vends ni ne loue tes données, et je ne les transmets à personne pour de la publicité. Je respecte le règlement européen sur la protection des données (RGPD).
| Ce que je collecte | Pourquoi | Sur quelle base |
|---|---|---|
| Prénom, nom, commune, téléphone, e-mail (formulaire, WhatsApp, appel) | Te répondre et fixer un passage | Ta demande |
| Adresse de livraison, commandes, factures | Te livrer et tenir ma comptabilité | Notre contrat et mes obligations légales |
| Tes goûts, tes retours et photos de vins, le contenu de ta cave | Te proposer des vins qui te ressemblent | Notre relation de client, et ton accord |
| Nouvelles de Bo par WhatsApp ou e-mail | Te tenir au courant (sélections, événements) | Ton accord, que tu peux retirer quand tu veux |
Qui y a accès. Moi seul, et les prestataires qui m'aident à faire tourner Bo, uniquement pour ce qu'ils font pour moi : l'hébergeur du site, WhatsApp, mon logiciel de facturation et mon comptable. Ils sont tenus à la même confidentialité.
Combien de temps. Les factures et données comptables : 10 ans, comme la loi belge l'exige. Les données d'un contact qui n'a pas commandé : 3 ans après notre dernier échange. Tes goûts et ton profil : tant que tu es client, puis supprimés si tu me le demandes.
Sécurité. Je prends des mesures raisonnables pour protéger tes données. En cas de fuite qui te concerne, je te préviens.
6. Tes droits
Tu peux à tout moment me demander de :
- voir les données que j'ai sur toi ;
- corriger une donnée fausse ou incomplète ;
- effacer tes données, sauf celles que la loi m'oblige à garder (factures) ;
- limiter leur utilisation ;
- les récupérer dans un fichier lisible ;
- t'opposer à recevoir mes nouvelles, ou retirer ton accord.
Un message à borisquisenaire@hotmail.com ou sur WhatsApp suffit. Je réponds dans un délai d'un mois au maximum.
Si tu n'es pas satisfait de ma réponse, tu peux introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données : rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, autoriteprotectiondonnees.be.
7. Témoignages et photos de clients
Les messages et photos de clients montrés sur le site sont publiés avec leur accord, avec leur prénom et leur commune. Si tu es client et que tu veux retirer ton témoignage, dis-le-moi : je l'enlève.
8. Liens vers d'autres sites
Le site peut renvoyer vers d'autres sites (un domaine, un vigneron, WhatsApp). Je ne contrôle pas leur contenu et je n'en suis pas responsable.
9. Cookies
Un cookie est un petit fichier enregistré par ton navigateur quand tu visites un site. Ce site utilise uniquement les cookies nécessaires à son fonctionnement. Il ne contient ni cookie publicitaire ni traçage.
Si j'ajoute un jour des statistiques de visite, je te demanderai ton accord avant de les activer, et je mettrai ce texte à jour.
10. Droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit belge. En cas de désaccord, on cherche d'abord une solution à l'amiable. À défaut, les tribunaux de l'arrondissement judiciaire du Hainaut sont compétents, sans préjudice des règles qui te permettent, en tant que consommateur, de saisir le tribunal de ton domicile.